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Konfliktlösung mit Klärungshilfe
Wo gehobelt wird, fallen Späne…
Konflikte sind normal und ein Ausdruck lebendigen Kontakts. Problematisch wird es
dort, wo Konflikte nicht erkannt und fundiert geklärt werden – dann haben sie in der
Regel verheerende Folgen. Dies betrifft sowohl die Arbeitsatmosphäre als auch den
sachlichen Output.
Hier setzt die Klärungshilfe an.
Klärungshilfe ist eine hoch effektive, eigenständige
Methode der Mediation. Ziel jeder Konfliktmoderation ist eine tragfähige Lösung,
die alle Parteien einbezieht. Basis für eine solche Konfliktlösung ist aber stets
die Klarheit zwischen den Konfliktparteien – und zwar immer auf beiden Ebenen: den
Fakten und den Gefühlen. Ein besonders Augenmerk liegt damit auf der „Reparatur“
der verletzten Gefühle, die solange Lösungen torpedieren werden, als sie im
Untergrund wirken können. Zu angemessenen, tragfähigen Lösungen verhelfe ich
Ihnen mit der Methode der Klärungshilfe (sowohl im Raum München, in Bayern als auch bundesweit).
Wenn Sie mehr über Klärungshilfe wissen wollen...
Sie können sich nicht vorstellen, wie so ein Gespräch abläuft und wollen ein konkretes
Beispiel? Ein ausführliches Klärungshilfebeispiel in einem
Team finden Sie hier oder erleben Sie einen echten Fall
aus meiner Praxis durch Lesen von Klärungshilfe 3 - Das Praxisbuch von
Christoph Thomann und mir.
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