Konfliktlösung
Ziel jeder Konfliktmoderation ist eine gute Lösung.
Eine Lösung ist dann gut, wenn Sie möglichst gleichmäßig viele Interessen der beteiligten Parteien in sich vereint.
Problematisch an Lösungen ist oftmals, dass die Konfliktparteien im Alltag
nicht halten, was sie sich am grünen Tisch versprochen haben.
Ursache dafür ist meistens die emotionale Spannung zwischen den Parteien (Ja wenn dieser Idiot…).
Deswegen ist die Basis jeder guten Konfliktlösung die Klärung der schwierigen Gefühle (Wut, Enttäuschung, Kälte…).
Dies gilt immer dann, wenn die Parteien danach noch Kontakt haben wollen oder müssen (sich also nicht trennen wollen).
Deswegen heißt die Methode nach der ich arbeite auch Klärungshilfe und nicht Konfliktlösung o.ä.
|