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Christian Prior


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Mediatoren-Weiterbildung

Sie sind ausgebildeter Mediator und wollen sich im Bereich der Klärungshilfe weiterentwickeln?

Oder Sie wollen Klärungshilfe lernen?

Klärungshilfe ist eine hoch effektive, eigenständige Methode der Mediation. Im Unterschied zu vielen anderen Mediationsverfahren steht bei der Klärungshilfe ganz klar die „Reparatur“ der Beziehungsebene im Vordergrund, bevor nach tragfähigen Lösungen gesucht wird – man könnte sagen: Vor der Lösungsorientierung kommt eine ausführliche Problemorientierung. Frei nach dem Motto:
  • Es geht um die „Klarheit der Situation“ – die Beteiligten müssen der Wahrheit ins Auge sehen wollen (und können).
  • Die Vergangenheitsbetrachtung bildet die Grundlage für die Klärung der Gegenwart und die Planung der Zukunft.
  • Negative Gefühle, die im Zusammenhang mit dem Konflikt stehen, werden nicht ausgeklammert, sondern als wesentlicher Klärungsinhalt betrachtet.
Ein weiterer Unterschied zu anderen Verfahren ist die Tatsache, dass bei der Klärungshilfe keine Einzelgespräche im Vorfeld geführt werden – außer mit dem obersten am Konflikt beteiligten Vorgesetzten. Das Motto des Klärungshelfers ist „sich ganz darauf einlassen, sich aber nicht einnehmen lassen“. Für den Klärungshelfer bedeutet dies, unvoreingenommen in die Situation zugehen und gemeinsam mit allen Beteiligten den Konflikt in den Blick zu nehmen und zu bearbeiten. So werden beim ersten gemeinsamen Treffen das Ausmaß des Konflikts und die damit verbundenen Gefühle der einzelnen Personen so ursprünglich wie möglich sichtbar. Die Anwesenheit der anderen Konfliktparteien hat einen positiven Einfluss auf die ersten Perspektivschilderungen und begünstigt die Klärbarkeit des Konflikts.Klärungshilfe kann über das berufliche Umfeld hinausgehen, wenn die Betroffenen erkennen, dass viele der Ursachen in ihrem privaten Bereich liegen.

Doppeln

Eine häufig eingesetzte Methode ist das Doppeln. Dabei spricht der Klärungshelfer zeitweise für die Konfliktparteien, um Unausgesprochenes greif- und besprechbar zu machen und damit den Konflikt auf die Ebenen zu führen, wo die Blockaden liegen. Es ist quasi ein Eintauchen in den Konfliktdialog, mit all den damit verbunden Chancen und Risiken. Doppeln lernen kann mit Englisch lernen verglichen werden: Man kann relativ schnell Fortschritte machen, wenn es dann aber um Feinheiten geht, ist lebenslanges Lernen angesagt.
Ein Beispiel für ein solches Seminar.

Sollten Sie als Mediator an einer Weiterbildung im Bereich Klärungshilfe interessiert sein, nehmen Sie per E-Mail mit mir Kontakt auf. Ich werde Sie informieren über individuelle Ausbildungsgruppen.

Übersicht aktueller Seminare und Veranstaltung zum Thema Klärungshilfe: Wenn Sie die Methode der Klärungshilfe ausführlicher kennen lernen wollen, empfehle ich Ihnen die Lektüre von Klärungshilfe 3 – Das Praxisbuch Hier erfahren Sie an einem realen, relativ komplizierten Fall, wie die Klärungshilfe konkret vorgeht – Schritt für Schritt wird das Geschehen kommentiert und theoretisch eingeordnet.
Weiter Lektüremöglichkeiten:
  • Klärungshilfe 1 – Handbuch für Therapeuten, Gesprächshelfer und Moderatoren in schwierigen Gesprächen, Christoph Thomann, Friedemann Schulz von Thun, Hamburg 2003, ISBN 3499614766
  • Klärungshilfe 2 – Konflikte im Beruf – Methoden und Modelle klärender Gespräche, Christoph Thomann, Friedemann Schulz von Thun, Hamburg 2005, ISBN 3499616378
sowie





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